Dernière mise à jour: 18 octobre 2026
Cette page explique comment supprimer votre compte Formula Live Pulse et les données personnelles associées. Elle s’applique aux apps iOS et Android et à la web app sur app.f1livepulse.com. Pour le reste du traitement des données personnelles, consultez la politique de confidentialité.
Supprimer votre compte dans l’app
Vous pouvez supprimer votre compte vous-même, à tout moment, depuis votre profil dans l’app. La suppression est définitive et ne peut pas être annulée.
Demander la suppression par e-mail
Si vous ne pouvez pas ouvrir l’app, ou préférez nous le demander, écrivez depuis l’adresse e-mail liée à votre compte à info@f1livepulse.com avec l’objet « Supprimer mon compte ». Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité. Nous répondons sous un mois, en général bien plus vite.
Ce que nous supprimons
Quand votre compte est supprimé, nous effaçons :
- votre compte et vos identifiants de connexion (adresse e-mail et, si vous les avez partagés, nom ou données de profil) ;
- vos réglages et favoris ;
- vos participations aux jeux et vos pronostics ;
- votre pseudo et vos messages dans le chat en direct ;
- le jeton d’appareil utilisé pour les notifications push.
Ce que nous conservons
Certaines données sont conservées pour une durée limitée ou parce que la loi l’exige :
- données d’analyse anonymes ou agrégées, jusqu’à 14 mois ;
- journaux du serveur, quelques semaines, sauf nécessité d’enquêter sur un abus ;
- documents que nous devons conserver par obligation légale, comme les pièces comptables, pendant la durée légale ;
- les e-mails que vous nous avez envoyés, le temps de traiter votre demande.
Abonnements
Supprimer votre compte n’annule pas un abonnement Pro. Les abonnements sont gérés par l’App Store ou Google Play : annulez-le là-bas pour éviter de nouveaux prélèvements. Nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires.
Contact
Questions sur vos données : info@f1livepulse.com. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la Data Protection Commission irlandaise (dataprotection.ie) ou de la CNIL.