Última atualização: 18 de outubro de 2026
Esta página explica como excluir sua conta do Formula Live Pulse e os dados pessoais associados. Vale para os apps iOS e Android e para o web app em app.f1livepulse.com. Para o restante do tratamento de dados pessoais, veja a política de privacidade.
Exclua sua conta no app
Você pode excluir sua conta por conta própria, a qualquer momento, no seu perfil no app. A exclusão é permanente e não pode ser desfeita.
Peça a exclusão por e-mail
Se não conseguir abrir o app, ou preferir nos pedir, escreva do e-mail vinculado à sua conta para info@f1livepulse.com com o assunto “Excluir minha conta”. Podemos pedir que você confirme sua identidade. Respondemos em até um mês, em geral bem antes.
O que excluímos
Quando sua conta é excluída, removemos:
- sua conta e seus dados de acesso (e-mail e, se você os compartilhou, nome ou dados de perfil);
- suas configurações e favoritos;
- suas participações em jogos e palpites;
- seu nome de exibição e suas mensagens no chat ao vivo;
- o token do dispositivo usado para notificações push.
O que mantemos
Alguns dados permanecem por tempo limitado ou porque a lei exige:
- dados de análise anônimos ou agregados, por até 14 meses;
- logs do servidor, por algumas semanas, salvo se forem necessários para investigar abusos;
- registros que devemos guardar por lei, como os contábeis, pelo prazo legal;
- e-mails que você nos enviou, pelo tempo necessário para tratar seu pedido.
Assinaturas
Excluir a conta não cancela uma assinatura Pro. As assinaturas são gerenciadas pela App Store ou pelo Google Play, então cancele por lá para evitar novas cobranças. Não guardamos os dados do seu cartão.
Contato
Dúvidas sobre seus dados: info@f1livepulse.com. Você também pode apresentar reclamação à Data Protection Commission da Irlanda (dataprotection.ie) ou à ANPD.